מהו השירות?
חברת נתי Call מייצרת בהתאמה אישית שירות מענה אנושי חכם לעסק שלך. בחברה צוות עובדים ומנהלים מקצועי ומיומן. לחברה מערכות טכנולוגיות המתקדמות ביותר לשנת 2018 , הכוללות: מרכזייה חכמה , מערכת CRM מתקדמת, ומערך ציוד היקפי תומך, שמאפשרים ממשקי עבודה בקדמת הטכנולוגיה גבוהה.
הצוות המקצועי שלנו מגבש ביחד איתך, בעל העסק, את תהליכי העבודה וממשקיה, הכוללים תסריט שיחה מותאם לצרכי העסק. המידע שמתקבל ונאסף במוקד, מועבר אלייך בזמן אמת – און ליין, בנוסף תקבל דו"חות על הפעילות השוטפת , על מנת שתקבל בקרה מלאה ומעקב גם כשאתה לא נמצא.
החברה עוסקת במגוון שירותים, החל ממענה אנושי, הזמנות, גיבוי מענה, שירות לקוחות, תמיכה בקמפיינים, ועוד רבים. השירותים שלנו חיוניים בשעות עומס – לתמיכה בזמינות, ובשגרה לתמיכה בשירות (אנו נותנים גיבוי מלא בזמן שאתה לא זמין, ובכל יציאה של עובד להפסקה, או היעדרות שלו מיום עבודה שלם).
לחברת נתי Call כ-70 נציגי שירות שכולם בעלי ניסיון רב , מקצועיים מאוד ובעלי תודעת שירות גבוה במיוחד.
