קבוצת נתי היא חברת שירותים מובילה בישראל, המתמחה במתן פתרונות מקיפים לרכב, לבית ולעסקים, ופועלת בפריסה ארצית רחבה. החברה מעניקה שירותים למעל 180,000 מנויים בכל רחבי הארץ, ומעמידה לרשותם מערך מקצועי, אמין ומנוסה שמציע מגוון רחב של פתרונות תחת קורת גג אחת.  קבוצת נתי שמה דגש על זמינות גבוהה, איכות ללא פשרות וחדשנות בתחום השירותים הטכנולוגיים והתפעוליים.

קבוצת נתי עוסקת בפיתוח יישום והטמעה של מגוון שירותים ופתרונות מבוססי טכנולוגיות מתקדמות למגזר העסקי והציבורי בתחומים הבאים:

נתי Call הוא שירות מענה אנושי מקצועי המיועד לעסקים המעוניינים להבטיח נוכחות שירותית רציפה סביב השעון. השירות פועל 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, ומאפשר לעסקים לקבל מענה אנושי בזמן אמת גם בשעות עומס, מחוץ לשעות הפעילות, או כאשר שיחות נכנסות אינן נענות. צוות הנציגים של נתי Call עבר הכשרות ייעודיות ומספק מענה אדיב, מקצועי ומדויק – כך שכל לקוח הפונה לעסק זוכה לחוויית שירות איכותית, אחידה ומהירה בכל שעה.

קבוצת נתי הוקמה בשנת 2004, ע"י נתי ואורטל דייני, שני אחים, בעלי ניסיון ורקע עשיר בתחום הביטוח האלמנטרי, שהיה להם חזון ותפיסת שירות שונה וייחודית . החברה הוקמה מתוך הבנה שיש צורך בענף בשרותי דרך וגרירה שיעניקו פתרונות יצירתיים וחשיבה מחוץ לקופסא, וכיום מעניקה שירותים בכל הארץ.

עם השנים התרחבה קבוצת נתי לתחומים נוספים בהתאם לצרכים המשתנים של לקוחותיה, ובהם שירות תיקונים למוצרי חשמל ביתיים ושירותי מענה אנושי חכם לעסקים, הפועלים 24/7 ומספקים חוויית שירות מקצועית ומותאמת אישית. ההתפתחות המתמדת והרחבת תחומי הפעילות בוצעו מתוך מחויבות לערכי הליבה של החברה: איכות, אמינות ושביעות רצון הלקוח. הקבוצה רואה עצמה מחויבת להוביל את תחום השירות בישראל, וממשיכה להציב סטנדרטים גבוהים בכל תחומי עיסוקה, תוך חתירה מתמדת למצוינות ולמתן פתרונות חדשניים המותאמים לעולם השירות הדינמי של היום.

לשירותכם עומד מוקד טלפוני אנושי הפועל 24/7 וזמין עבורכם לכל שאלה, קריאה, תקלה ובעיה.