מהיום אתה לא מפספס אף לקוח!
הרושם הראשוני אכן קובע ! לא סתם נאמר . כאשר אנו מחייגים למשרד חדש , שלא חייגנו אליו קודם לכן , אנו מצפים לקבל את היחס והזמינות הטובים ביותר !
בכדי שאתה תוכל להעניק זאת ללקוחותייך , יש לך צורך בעובדים המיומנים והאיכותיים ביותר , דבר שלא תמיד מתאפשר באופן מלא ומקצועי – בשל מגוון סיבות .
אין ספור עסקים מתמודדים מדיי יום עם כמות גדולה של פניות , שברצונם לסנן באופן האיכותי ביותר.
רוב העסקים לא עומדים בעומס הרב של הפניות , ובפועל!! מפספסים אין ספור לקוחות ! אך ורק ! – בגלל חוסר מענה ראשוני איכותי כפי שמצפה הצרכן הישראלי .
ועדיין לא דיברנו על חוסר זמינות רציפה !
עובדה שכדאי לדעת
מחקרים מראים שלעלה מ 58% מ"הלידים" (כלומר לקוחות פוטנציאלים)
לא הופכים ללקוחות שקונים ומשלמים בעקבות חוסר מענה או זמינות רציפה.
אל תגיד לי זה לא קורה – זה קורה גם לגדולים ולטובים ביותר !
חסכון בעלויות והענקת שירות ברמה גבוהה יותר
מענה אנושי לעסקים הוא הפתרון האידיאלי עבורך , בכדי שלא תפספס אף לקוח בשעות העומס !
מענה אנושי נותן עבורך כיסוי לכל פנייה שנופלת ולא נענית.
המעבר לשירות אינו כרוך בהשקעה כלשהי , אין צורך לחפש עובדים , להכשיר אותם ,ושלם משכורת עתק .
לא צריך להשקיע בתשתיות נוספות או בהרחבת המשרד / העסק.
לקוחות העסק שלך יקבלו את המענה המהיר ביותר , והמקצועי ביותר , ככה שיתרשמו ממך באופן החיובי ביותר.
למה לבחור דווקא נתי call? לצפיה ברשימת היתרונות שלנו לחץ כאן
מענה אנושי מקצועי 24/7 על מנת שלא תפספס אף לקוח
מתפנה לך זמן יקר כדי שתוכל להתמקד בעיקר
דיווח אוטומטי בזמן אמת של כל הפניות המתקבלות
חסכון בעלויות העסקת עובדים ותפעול המשרד
כיצד זה עובד ? מאוד פשוט !
ברגע שמתקבלת פנייה במשרדך , ולא נענת , היא עובדת באופן אוטומטי ומיידי למענה במוקד הטלפוני המספק מענה ייעודי לכל עסק בכל תחום .
לרשותך צי רחב של נציגיי שירות , שיתפקדו כמספקי שירות מטעמך על פי תסריט שיחה ייעודי שהורכב מראש על פי צרכיי העסק שלך ! הנציגים לרשותך 24 שעות ביממה , במהלך כל השנה , על מנת שלא תפספס אף לקוח ! גם אחרי שעות הפעילות .
אנו משערים שאתה מטיל ספק , איך נוכל לבצע את הפעולות בהתאם לצרכים שלך ? איך בעצם נדע כיצד לענות למגוון השונה של קהל הלקוחות שלך !
אז תיתן לנו קצת קרדיט - שהרי זו המומחיות שלנו !
בעזרת אמצעים טכנולוגים ומערכות סופר חכמות, אנו יודעים להתאים את עצמנו אלייך ולהיות גמישים באופן חד משמעי בכל נתון שצורך העסק שלך!
כאמור, בהתאם לצרכים ולדרישות המשרד נבנה תסריט שיחה יעיל ואפקטיבי. כך שהנציג המקבל את שיחת הלקוח יודע בדיוק איך לענות, מה להגיד, מה לא להגיד ולאן לכוון את השיחה.
מעבר לזה הפנייה תשלח באופן שתבחר , למייל או לאדם שתבחר , עם כל הפרטים הרלוונטים אלייך , וכל זה קורה באופן אוטומטי .
אנו מעניקים שירות מענה אנושי למאות עסקים בישראל,
השירות מתאים לכל סוגיי העסקים באשר הם , בין אם זה עסק גדול המעסיק שלל עובדים, או עסק בינוני המעסיק עובד יחיד , ועד עסק שלא מעסיק עובדים כלל.
עבור כל עסק התועלת היא גדולה !
השירות מייעל את תפוקת הזמן של העובדים או שלך ! והכי חשוב נותן תיעדוף עבודה נכון .
כיצד? -
מאוד פשוט כאשר אתה או אחת הפקידות שלך (במידה ויש) נמצאים בשיחה ולבנתיים נופלות / ננטשות לכם שיחות ,
אנו מקבלים פנייה ומעבירים את המידע באופן מדוייק והכי חשוב בזמן אמת ! - online ! .
השירות מאפשר תיעדוף עבודה לאיזה פנייה לגשת קודם, על פי ההנחיות שלך כמובן .
מה שנותן לכם את האפשרות לטפל בחלק מהלקוחות מבלי לפנות אליהם בכלל !
מיותר לומר שכך חסכת זמן וכסף !
אז מה הרווחת עד כאן?-
מנהלת אישית 24/7 שעונה לך על כל הצרכים
חסכת יותר כסף
הרווחת המון זמן,
ייעלת את תפוקת פעילות העסק שלך. ( לתת מענה ליותר פניות , לחזור באופן ייזום ללקוח שחיפש את המשרד)
יש לרשותך צי של נציגי שירות שעונים בו זמנים לכל השיחות ה"נופלות" שלך
לרשותך תסריט שיחה מפורט ומותאם לצרכי העסק שלך, על מנת שנציגנו יענו בדיוק כפי שאתה בעצמך היית עונה לכל לקוח!
השירות שלנו מהיר, אדיב ומקצועי !
9 הסיבות - למה העסק שלך צריך מענה אנושי ?! לפרטים לחץ כאן - מידע ממוקד וענייני
המערכת שולחת לך בכל בוקר דו"ח בקרה מפוקח, זה ייתן לך פיקוח ובקרה בכל יום בעסק שלך.
בסופו של דבר אתה לא תבין איך הסתדרת עד היום בלי זה.
בנוסף לרשותך מנהלת תיק אישית, שנותנת 100% שירות וזמינות !
החיבור הוא קל ופשוט ומייד מרגישים את התועלת!
• מוקד טלפוני המאויש 24/7 , אפשרות לשירות "שומר שבת"
• מענה אנושי ללקוחותיך בזמן עומסים ומעבר לשעות הפעילות
• שירותי מזכירות ומסירת הודעות בשם העסק שלך, עפ"י תסריט שיחה ושדות מוגדרים
• רישום ותיעוד פרטי המתקשר והעברתם אליך ו/או למשרדך
• מסירת מידע על שירותי החברה ומוצריה
• אפשרות להוספת ג'ינגל ופתיח
• תמיכה בקמפיינים פרסומיים
• ההודעות יגיעו אליך באופן מיידי ו/או במרוכז בכל דרך שתבחר: במייל,SMS ופקס
נשמח שתצטרף לשרות שלנו,
אנו לרשותך בכל שאלה או הבהרה
גם בנייד - 0504005622
נתי call מזמינה אותך לצאת מהקופסא
להניע מהלך, להצטרף לשירות , לחוות , להכיר ולהבין!
כי הכוח למינוף עסק נמצא בידיים שלך !
פנה אלינו עוד היום לגבי שירותי ניהול משרד וביחד נאפשר לעסק שלך לפרוח ולממש את הפוטנציאל האמיתי שלו.
יש לנו מרכזיה משוכללת, יש לנו קבוצות לקט מצוינות, מה שהיה חסר לנו זה יותר מגע אנושי.
המוקד של נתי מספק את הסחורה – המענה מיידי, הניתוב חכם, המוקדניות איכותיות ואכפתיות.
אנחנו מאד מרוצים מהמוקד ונמשיך להיעזר בו לאורך שנים!!!... קרא עוד »
כלי ניהולי אדיר, כמנהל מקבל תמונה מדוייקת לגבי עומסים על חתמות ואנשי מכירות.
שרות מעולה. תלונות מלקוחות שלא תופסים את המשרד ירד לאפס.
ממליץ בחום.... קרא עוד »
כלי ניהולי אדיר, המאפשר לי להיות 100% עם הלקוחה שלי במהלך טיפול ועדיין להיות זמינה לשאר הלקוחות שלי.
שרות מעולה, מקצועי, מהיר ואדיב ואני ממליצה בחום לכל קוסמטיקאית ואישה עצמאית.... קרא עוד »
משרדנו מנוי על שירות המענה הטלפוני של חברתכם נתיcall.
אני מבקש לציין לשבח את רמת השירות, הסבלנות והסובלנות של שירות המענה הטלפוני של חברתכם 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.
שירותי המוקד אף הם ניתנים באופן מקצועי ואיכותי בתוך זמן קצר ובהתאם לדרישות משרדנו.
הוכחתם את רצינותכם ויעילותכם במתן מענה שירותי ומקצועי בתוך זמן קצר ועל כך שלוחה לכם התודה וההערכה מאת צוות משרדנו, יישר כוח.... קרא עוד »