שמי אפרת וחשוב לי להביע את תודתי העמוקה לחברת נתי שירותי דרך. אני הייתי בדרכי לבית החולים עם בני הקטן לשם טיפול קבוע שהוא עובר שם, כמובן שכל עיכוב הלחיץ אותי מאוד כי חשוב שהוא יעשה אותו בשעה מסוימת ולכן הייתי לחוצה מאוד. יצרתי קשר עם המוקד והייתי מאוד סקפטית לגבי השירות, שכן אנחנו רגילים שבמדינתנו זו שירות זו כנראה מילה גסה, אך לא בנתי!! הנציגה במוקד שמעה את מצוקתי, עצרה את השיחה ושוחחה עם הגרר וביקשה שיעשה כל מאמץ ובאמת הוא הגיע אלי תוך חצי שעה. בנוסף כשהגרר הגיע אלי הסתבר שידית ההילוכים הייתה תקועה על פארקינג, על אף שחשבתי שלא ולכן הנהג לא יכול היה לעזור במקום ולהעמיס את הרכב  ובמקום לעזוב אותי ולחזור אחרי שתהיה משוחררת, הוא המתין במקום 20 דק' עד שהמכונאי שלי הגיע ושחרר אותה. תוך שעה ורבע מהרגע שנתקעתי הגעתי לבית החולים וקיבלו אותי וכל זאת בזכות השירות האדיב והסבלני שקיבלתי במשך כל הזמן. כל הכבוד!!מזמן לא קיבלתי שירות שכזה!