לקוחות ממליצים

"אני רוצה לשתף את כולם בשירות המדהים של הנהגים בחברת נתי שירותי דרך. שמי אלכס ואני לפני כמה חודשים עשיתי תאונת דרכים, כל החלק הקדמי של הרכב שלי נפגע והגלגל השמאלי קדמי ממש התעקם, חבר שלי שהוא מכונאי במקצועו הגיע למקום כדי לנסות לעזור לי אך אמר לי להזמין גרר ואמר לי שבטוח אני אצטרך לשלם חילוץ כי הגלגל בעייתי ויהיה קשה להרים את הרכב על הגרר. התקשרתי למוקד והזמנתי את השירות ולשמחתי לא דרשו כלום רק אמרו לי שהגרר יגיע ויחליט במקום אם נדרש או לא נדרש חילוץ. הגרר שהגיע למקום היה נהדר, ראיתי שהוא לא מצליח להעלות את הרכב באופן שגרתי אך הוא היה כ"כ מקצועי ועשה שם משהו בגלגל והצליח להעלות בכ"ז את הרכב על המסוע ולשמחתי לא ביקש לחייב אותי. העבודה שלו הייתה מקצועית מצוינת ומהירה, רק תשבוחות מגיעות לו. ישר כח!"

"שלום לכולם, אני רוצה לשתף אתכם בשירות המדהים שקיבלתי מחברת נתי. שמי שבי ואני גר באזור ירושלים, לפני כחצי שנה ניסו לפרוץ לי לרכב ופירקו את כל הסוו'יץ, קמתי בבוקר לעבודה לפגישה מאוד חשובה וכך מצאתי את הרכב. הייתי מאוד לחוץ והיה לי ברור שהלכה הפגישה. ברוב ייאושי התקשרתי קודם כל לחברת נתי להזמין שירותי גרירה והפלא ופלא, הגרר הגיע אלי לאחר 20 דקות בלבד, אני הייתי המום מההתנהלות והמהירות. לקחתי מונית והמשכתי את שגרת יומי, כל הכבוד! לא ראיתי דבר כזה מימי. שירות מצוין, עזרתם לי מאוד!"

"שלום לכולם, שמי נועם ובחודש מרץ 2016 התפוצץ לי גלגל בנסיעה ולא היה לי גלגל רזרבי להחלפה. לא ידעתי מה לעשות כיון שהייתי בטוח שחברות הביטוח רק מחליפות גלגל וכיון שלא היה לי גלגל רזרבי הייתי בטוח שאשלם עבור השירות. התקשרתי למוקד השירות של נתי ולשמחתי נאמר לי שמגיעה לי גרירה לפנצ'רייה הקרובה. הגרר הגיע ועזר לי מאוד. אני מאוד מרוצה מהשירות ומכך שלא מחפשים לחייב את הלקוח בכל מחיר ומהשירות המהיר והאדיב של הגרר. כן ירבו!!!"

"שמי עומרי מאזור ת"א ובתאריך 26/2/16 עשיתי תאונת דרכים, הייתי בטוח שאצטרך להמתין כמה שעות עד שיגיעו וייקחו את רכבי, הייתי מבולבל עקב התאונה וקצת לחוץ אך במוקד הרגיעו אותי שישתדלו לעשות מאמץ ויגיעו מהר ובנוסף המליצו לי להתייעץ עם מד"א כי כאב לי קצת הראש, החלטתי באמת שאעשה זאת ואשאיר מפתח ברכב, לשמחתי הגרר הגיע ממש מהר!!! זו לא הפעם הראשונה שאני מזמין שירות אתם מצוינים, מהירים, פשוט נהדרים!!!"

"שמי אפרת וחשוב לי להביע את תודתי העמוקה לחברת נתי שירותי דרך. אני הייתי בדרכי לבית החולים עם בני הקטן לשם טיפול קבוע שהוא עובר שם, כמובן שכל עיכוב הלחיץ אותי מאוד כי חשוב שהוא יעשה אותו בשעה מסוימת ולכן הייתי לחוצה מאוד. יצרתי קשר עם המוקד והייתי מאוד סקפטית לגבי השירות, שכן אנחנו רגילים שבמדינתנו זו שירות זו כנראה מילה גסה, אך לא בנתי!! הנציגה במוקד שמעה את מצוקתי, עצרה את השיחה ושוחחה עם הגרר וביקשה שיעשה כל מאמץ ובאמת הוא הגיע אלי תוך חצי שעה. בנוסף כשהגרר הגיע אלי הסתבר שידית ההילוכים הייתה תקועה על פארקינג, על אף שחשבתי שלא ולכן הנהג לא יכול היה לעזור במקום ולהעמיס את הרכב ובמקום לעזוב אותי ולחזור אחרי שתהיה משוחררת, הוא המתין במקום 20 דק' עד שהמכונאי שלי הגיע ושחרר אותה. תוך שעה ורבע מהרגע שנתקעתי הגעתי לבית החולים וקיבלו אותי וכל זאת בזכות השירות האדיב והסבלני שקיבלתי במשך כל הזמן. כל הכבוד!! מזמן לא קיבלתי שירות שכזה!"

"שלום רב, שמי גיל וחשוב לי לספר את סיפורי כי מה שקרה לא היה מובן מאליו. נתקעתי עם הרכב שלי בצהריי יום שישי ואני אדם שומר שבת. נלחצתי מאוד שכן השעה כבר הייתה מאוחרת ועוד כשעה וחצי נכנסת השבת, לא ידעתי מה לעשות והייתי מרוחק כ 30 ק"מ מביתי. ביקשתי מהמוקד שיעשו מאמץ ויגיעו מהר, אך חששתי שאצטרך להשאיר את הרכב באמצע הכביש ולהזמין מונית כי ברור לי שגרר לא מגיע כ"כ מהר למקום. הגרר יצר איתי קשר תוך 20 דקות ואמר לי שיש לו רכב להרים ויגיע אלי עוד כחצי שעה, הסברתי לו את מצבי, שאני שומר שבת וביקשתי אם יוכל לעזור לי להגיע קודם אלי ולקחת את הרכב, הגרר הבין את מצבי ועזר לי והגיע אלי לאחר כחמש דקות ובנוסף לקח אותי לתחנת מוניות קרובה והספקתי להגיע לביתי ממש רבע שעה לפני כניסת השבת. הכל בזכות השירות המהיר של חברת נתי, לא ראיתי כזה שירות מתחשב, אמין, זמין ומהיר כבר הרבה זמן. שמח שאני מנוי בחברת נתי. שאו ברכה!!!"