אנו פועלים רבות על מנת להנגיש את הארגון ואת אתר האינטרנט שלנו לאנשים עם מוגבלות על מנת לקדם שוויון זכויות ושקיפות כלפי אנשים עם מוגבלות.
קבוצת נתי פועלת ומקדמת את נושא הנגישות ורואה בגולשים עם מוגבלות גולשים שווי זכויות, הזכאים ליהנות מנגישות מלאה לאתר האינטרנט.
אנו פועלים עפ"י המוגדר בחקיקת הנגישות, ומטרתנו לאפשר לכל גולש עם או בלי מוגבלות שירות שוויוני ונגיש. במידה ויש לך שאלות או הצעות שיפור נשמח לקבל את פנייתך ולסייע.
כל עובדי הקבוצה אשר מעניקים שירות ללקוחות עברו הדרכה למתן שירות לאנשים עם מוגבלות.
המענה הקולי הונגש כך שהמידע מוקלט בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.
פתיחת קריאת שרות:
באמצעות טלפון 8808* או 077-6707209
באמצעות הודעת ווטסאפ 050-4005622
פניה בנושאים כלליים:
באמצעות דואר אלקטרוני mm@natid.co.il
באמצעות הודעת ווטסאפ 050-4005622
באמצעות טפסי יצירת הקשר באתר האינטרנט.
אתר אינטרנט נגיש, הינו אתר המאפשר לאדם עם מוגבלות, לגלוש באותה רמת יעילות והנאה כגולשים אחרים, תוך שימוש ביכולות המערכת עליה הוא פועל ובאמצעות טכנולוגיות מסייעות לנגישות .
התאמות הנגישות באתר בוצעו בהתאם לסימן ג': שירותי האינטרנט בתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות) התשע"ג 2013, לתקן הישראלי ת"י 5568 המבוסס על הנחיות WCAG 2.1
באתר מותקן תוסף נגישות במטרה לספק חוויית גלישה נגישה, שוויונית ועצמאית לכלל הגולשים, אתר זה עושה שימוש בתוסף הנגישות של חברת UserWay. טכנולוגיה זו מטמיעה התאמות חכמות בזמן אמת, המשפרות את הממשק ואת הניווט באתר לאנשים עם מוגבלויות.
עמידה בתקני נגישות תוסף הנגישות פועל באופן שוטף כדי להתאים את רכיבי האתר לדרישות הנגישות הבינלאומיות והמקומיות.
פעולת התוסף והתאמות מרכזיות התוסף סורק ומבצע שינויים טכניים ברכיבים שעלולים להוות מכשול גלישה. באמצעות פתיחת תפריט הנגישות, גולשי האתר יכולים להפעיל מגוון כלים, ובהם:
הפעלת תפריט הנגישות תפריט הנגישות של UserWay זמין ומופיע כסמל קבוע בפינת המסך. לחיצה על הסמל תפתח את התפריט. לאחר בחירת ההתאמה הרצויה, יש להמתין מספר שניות עד שהמערכת תטען ותחיל את ההגדרות על העמוד בו אתם צופים.
האתר נבדק אחת לחודש כדי להבטיח את תחזוקת נגישות האתר.
אין לאתר פטורים
האתר אינו שואב מידע מאתרים אחרים למעט כתבי שירות כללים הניתנים להורדה בפורמט PDF
באתר אינטרנט זה, ניתן לגלוש בצורה מיטבית ונגישה באמצעות הדפדפנים הנפוצים ומומלץ להשתמש בדפדפנים הבאים: Firefox / Opera / Safari / Lynx]/ [Edge / Chrome ובתוכנות קוראות מסך [NVDA / Jaws/ Voiceover].
הארגון אינו מקבל קהל זהו מוקד שירות טלפוני
מבנה בו נמצא הארגון מונגש לרבות מעלית חניית נכין שירותי נכים
במידה ומצאתם באתר האינטרנט בעיה בנושא הנגישות או שהנכם זקוקים עזרה, אתם מוזמנים לפנות אלינו דרך רכז הנגישות של הארגון:
אחראית הנגשה בקבוצת נתי:
אורטל דייני הורן
טל'. 053-6301300
דוא"ל: ortal@natid.co.il