הפעלת שירותי דרך WeSure: איך זה עובד שלב אחר שלב?

נתקעתם עם הרכב? כך תפעילו את שירותי הדרך של WeSure דרך נתי

תקלה ברכב היא תמיד חוויה מתסכלת. בין אם זו נורת אזהרה שנדלקה פתאום בדרך לעבודה בכביש החוף, פנצ'ר באמצע נסיעה משפחתית לגליל, או גרוע מכך – סוללה שהתרוקנה ברכב החשמלי שלכם במקום מבודד בנגב. הלחץ, חוסר הוודאות וההמתנה הממושכת לגרר יכולים להפוך יום רגיל לסיוט.

אבל אם אתם מבוטחים ב-WeSure, יש לכם כתובת אחת שדואגת שתקבלו פתרון מהיר, מקצועי ויעיל: נתי שירותי דרך. WeSure, כמו חברות הביטוח המובילות בישראל, בחרה בנתי כספקית שירותי הדרך והגרירה הרשמית שלה. המשמעות היא שמאחורי פוליסת הביטוח שלכם עומד צי של למעלה מ-200 ניידות ורכבי גרר בפריסה ארצית, ומוקד חירום שזמין עבורכם 24/7.

איך מפעילים שירותי דרך WeSure צעד אחר צעד?

התהליך פשוט ומהיר, ומתוכנן להחזיר אתכם לשגרה במינימום זמן וטרחה:

1. חייגו 8808* למוקד החירום של נתי שירותי דרך: המוקד מאויש 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע (למעט יום כיפור), וזמין מכל טלפון. אין צורך לחפש מספרים או להתקשר ל-WeSure קודם.
2. הזדהות מהירה: מסרו לנציג/ה במוקד את שמכם, מספר הרכב ומספר תעודת זהות. המערכות שלנו מסונכרנות עם WeSure, כך שהזיהוי מתבצע באופן מיידי. תתבקשו לתאר את התקלה ומיקומכם המדויק.
3. ניידת שירות יוצאת לדרך: לאחר פתיחת הקריאה, נשלח אליכם את איש המקצוע המתאים ביותר לסוג התקלה שלכם, בין אם זה טכנאי לתיקון קל, ניידת החלפת גלגל או רכב גרר מתקדם.

אילו שירותי דרך כלולים בפוליסת WeSure שלכם?

הכיסוי שמספקת נתי שירותי דרך למבוטחי WeSure הוא רחב ומקיף, ומטרתו לתת מענה למגוון תקלות נפוצות. חשוב להכיר את השירותים להם אתם זכאים:

גרירה וחילוץ רכב

אם הרכב שלכם מושבת עקב תקלה מכאנית/חשמלית, תאונת דרכים או ניסיון גניבה, ולא ניתן לתקנו במקום, נתי תספק שירותי גרירה. הגרירה מתבצעת מכל מקום לכל מקום בתחומי מדינת ישראל. כמו כן, במקרה הצורך, ניתן לקבל שירותי חילוץ קלים (עד 20 דקות עבודה) ממקומות הסמוכים לכביש, בתנאי שיש גישה לגורר תקני. השירות אינו מכסה חילוץ משקיעה בחול או בבוץ. בהתאם לכתב השירות של חברת הביטוח שלך

התנעת הרכב ותיקוני דרך קלים

במקרים רבים, כל מה שצריך כדי לחזור לכביש הוא תיקון קטן. טכנאי מוסמך של נתי יגיע אליכם וינסה להתניע את הרכב או לבצע תיקון דרך זמני שיאפשר לכם להגיע בבטחה למוסך הקרוב. שירות זה נועד לתת פתרון ראשוני, וחשוב לזכור שעלות החלפים, אם יידרשו, תחול על המבוטח. בהתאם לכתב השירות של חברת הביטוח שלך

שירות החלפת גלגל

נתקעתם עם פנצ'ר? אין צורך להתלכלך או להסתכן בהחלפת גלגל בצד הדרך. נציג של נתי יגיע אליכם ויבצע את החלפת הגלגל התקול בגלגל הרזרבי הקיים ברכב. השירות מותנה בקיום גלגל חלופי תקין וחלקי גלגל תקינים ברכב. עבור שירות זה קיימת השתתפות עצמית סמלית בסך 59 ש"ח. בהתאם לכתב השירות של חברת הביטוח שלך

אספקת דלק

נתקעתם בלי דלק? זה קורה. נתי תדאג שתגיעו לתחנת הדלק הקרובה. נציג מטעמנו יגיע אליכם ויפעל לפי שיקול דעתו באחת מהדרכים: יביא לכם דלק בכמות שתספיק להגעה לתחנה הקרובה, יסיע אתכם לתחנה ובחזרה, או יגרור את הרכב לתחנה. עבור שירות זה קיימת השתתפות עצמית בסך 59 ש"ח, בתוספת עלות הדלק עצמו. בהתאם לכתב השירות של חברת הביטוח שלך

שירות ייעודי לרכב חשמלי: טעינת חירום או גרירה

נתי שירותי דרך מובילה את מהפכת החילוץ לרכב חשמלי בישראל. אם רכבכם החשמלי נתקע ללא סוללה, במסגרת פוליסת WeSure תוכלו לקבל שירות טעינה של עד 15 דקות שיאפשר לכם להמשיך בנסיעה, או לחילופין, גרירת הרכב באמצעות גרר ייעודי לעמדת טעינה קרובה (עד 50 ק"מ). פתרון זה מונע המתנה ארוכה ומסורבלת לגרר כבד. בהתאם לכתב השירות של חברת הביטוח שלך

מה כולל כתב השירות המורחב של WeSure?

מבוטחי WeSure שרכשו את כתב השירות המורחב, נהנים מהטבות נוספות ומשקט נפשי גדול עוד יותר. ההרחבה כוללת, בין היתר:

• הסעת הנוסעים: במקרה של תאונה הגורמת להשבתת הרכב, תהיו זכאים להסעה במונית ממקום התאונה ליעד מבוקש עד למרחק של 250 ק"מ.
• ביטול השתתפות עצמית: שירותי החלפת גלגל ואספקת דלק יינתנו ללא תשלום השתתפות עצמית (עדיין נדרש תשלום על הדלק עצמו).
• החלפת נורות: נציג יגיע להחליף נורות שרופות ברכב (בכפוף להשתתפות עצמית ועלות הנורות).

בהתאם לכתב השירות של חברת הביטוח שלך

למה WeSure וחברות הביטוח הגדולות בישראל בוחרות בנתי?

הבחירה של WeSure בנתי שירותי דרך אינה מקרית. עם ניסיון של למעלה מ-22 שנה, אנו מספקים שירות מקצועי, אמין ומהיר שמעניק ערך אמיתי למבוטחים.

• פריסה ארצית אמיתית: למעלה מ-200 ניידות ורכבי חברת גרר פרוסים מקריית שמונה ועד אילת, ומבטיחים הגעה מהירה לכל כביש, בכל שעה.
• מענה מהיר במיוחד: מוקד החירום שלנו, הפועל 24/7, מבטיח מענה אנושי תוך 60 שניות. בנוסף, מערכת AI מתקדמת מאפשרת פתיחת קריאה אוטומטית בוואטסאפ תוך 15 שניות.
• אמון של 600,000+ לקוחות: קהילת המנויים העצומה שלנו וחברות הביטוח המובילות (הראל, מנורה, ביטוח ישיר ועוד) סומכות עלינו מדי יום.
• מומחיות בגרירה וחילוץ: אנו מתמחים בכל סוגי החילוץ, החל מהחלפת גלגל ועד גרירה וחילוץ מורכבים, כולל פתרונות ייעודיים לרכבים חשמליים.

סיכום: עם WeSure ונתי, אתם אף פעם לא לבד בדרך

כמבוטחי WeSure, יש לכם את הגב החזק והמקצועי של נתי שירותי דרך. במקרה של תקלה, אין צורך להילחץ או לחפש פתרונות. התהליך פשוט, מהיר, ונועד להחזיר אתכם לכביש בבטחה ובנוחות. שירות איכותי הוא לא רק הבטחה – הוא ה-DNA שלנו.

נתקעתם? אל תהססו. שמרו את המספר 8808* וחייגו למוקד נתי שירותי דרך. אנחנו כבר בדרך אליכם, לכל מקום בארץ.