שירותי גרירה מנורה: מתי אתם זכאים ומה מכוסה?

נתקעתם עם הרכב? כך תדעו אם כיסוי שירותי הגרירה של מנורה מבטחים חל עליכם

דמיינו את הסיטואציה: אתם בנסיעה חזרה הביתה אחרי יום עבודה ארוך בתל אביב, או אולי בדרך לחופשה בצפון ליד הכנרת, ופתאום הרכב נעצר. נורית אזהרה מהבהבת, המנוע דומם, ואתם תקועים בצד הדרך. הרגע הראשון הוא תמיד רגע של לחץ. יש לכם ביטוח מקיף של מנורה מבטחים, אבל מה זה אומר בפועל? למי מתקשרים? האם הגרר יעלה לכם כסף? והאם זה מכסה גם חילוץ אם נתקעתם בדרך עפר ליד נחל כלשהו?

התשובה פשוטה יותר ממה שחשבתם. אם יש לכם פוליסה מתאימה במנורה, אתם לא לבד. נתי שירותי דרך, חברת הגרירה והחילוץ המובילה בישראל עם ותק של מעל 22 שנה וצי של יותר מ-200 ניידות, היא השותפה הרשמית של מנורה למתן שירותי דרך. כל מה שאתם צריכים לעשות זה לחייג 8808* ולקבל שקט נפשי.

מתי אתם זכאים לגרירה דרך ביטוח מנורה מבטחים?

הכלל הבסיסי לזכאות הוא פשוט: אם הרכב שלכם מושבת ולא ניתן להמשיך בנסיעה בגלל תקלה או תאונה, אתם זכאים לשירות. נתי שירותי דרך, כספקית השירות של מנורה, תספק לכם מענה מהיר בפריסה ארצית. השירות ניתן 24 שעות ביממה (למעט יום כיפור), בכל מקום בישראל, מאילת ועד קריית שמונה.

בהתאם לכתב השירות של חברת הביטוח שלך

גרירה עקב תקלה מכאנית או חשמלית

אם הרכב שלכם הפסיק לעבוד בגלל בעיה במנוע, במערכת החשמל או כל תקלה אחרת שמונעת ממנו לנסוע, אתם זכאים לגרירה. לפני הגרירה, נציג מקצועי של נתי שירותי דרך ינסה תחילה לאתר את התקלה ולבצע תיקון דרך קל או התנעה. אם לא ניתן להחזיר את הרכב לכשירות במקום, הוא ייגרר למוסך לפי בחירתכם, בכל מקום בארץ.

בהתאם לכתב השירות של חברת הביטוח שלך

גרירה לאחר תאונת דרכים

במקרה המצער של תאונת דרכים שהשביתה את הרכב, הכיסוי שלכם רחב עוד יותר וכולל את שירות "עדיף". נציג של נתי שירותי דרך יגיע למקום התאונה כדי לשחרר אתכם מההתעסקות, יזמין עבורכם מונית למרחק של עד 250 ק"מ, וידאג לכל תהליך הגרירה והעברת הרכב למוסך. כך אתם יכולים להמשיך בדרככם בראש שקט, בזמן שאנחנו מטפלים בכל השאר.

בהתאם לכתב השירות של חברת הביטוח שלך

מה לגבי חילוץ רכב? האם זה כלול בשירותי הגרירה של מנורה?

זו שאלה חשובה מאוד. הכיסוי של מנורה, הניתן על ידי נתי שירותי דרך, כולל "חילוצים קלים". הכוונה היא לחילוץ הרכב ממקומות הסמוכים לכביש, למשל אם הרכב הידרדר לתעלה צדדית בעקבות תאונה או תקלה. תנאי הכיסוי הם שהחילוץ ניתן לביצוע באמצעות גרר סטנדרטי, ללא צורך בכלי עזר נוספים, ושהוא אינו אורך יותר מ-20 דקות.

חשוב להדגיש: חילוץ רכב ששקע בבוץ, חול או בשטח שאינו סמוך לדרך סלולה, אינו נכלל במסגרת הכיסוי החינמי ויינתן בתשלום מוזל. אנחנו בנתי שירותי דרך נותנים שירותי חילוץ שטח מקצועיים, אך חשוב שתדעו מראש מה מכוסה בפוליסה שלכם.

בהתאם לכתב השירות של חברת הביטוח שלך

שירותי דרך נוספים שמגיעים לכם עם נתי ומנורה

מעבר לגרירה, כיסוי שירותי הדרך שלכם כולל מעטפת רחבה של פתרונות שיחזירו אתכם לשגרה במהירות. כחלק מהשירות שמעניקה נתי ליותר מ-600,000 מנויים, אתם נהנים מסטנדרט שירות גבוה ומהיר במיוחד, עם מענה אנושי תוך 60 שניות.

תיקוני דרך קלים והתנעת רכב

לפני שמחליטים על גרירה, המומחים שלנו יגיעו אליכם עם ניידת שירות מאובזרת וינסו לפתור את הבעיה במקום. זה יכול להיות התנעת הרכב באמצעות כבלים או בוסטר, או תיקון דרך קל במערכת ההצתה או המנוע. במידה ויידרשו חלפים, עלותם תהיה על חשבונכם, אך העבודה עצמה כלולה בשירות.

בהתאם לכתב השירות של חברת הביטוח שלך

שירותים נוספים הזמינים בתשלום

נתי שירותי דרך מספקת שירותים נוספים שאינם כלולים בכיסוי הבסיסי של מנורה, אך זמינים עבורכם בתעריף מוזל במעמד הקריאה. שירותים אלה כוללים:

• החלפת גלגל: אם נתקעתם עם פנצ'ר ואין לכם אפשרות להחליף גלגל בעצמכם, נוכל לבצע זאת עבורכם.
• אספקת דלק: נגמר הדלק? נגיע אליכם עם כמות דלק שתספיק לכם להגיע לתחנת הדלק הקרובה.
• שירותי מנעולנות: נעלתם את המפתחות בתוך הרכב? פורץ מורשה יגיע לפתוח את הרכב.

בהתאם לכתב השירות של חברת הביטוח שלך

למה נהגי מנורה סומכים על נתי שירותי דרך?

השותפות בין מנורה מבטחים לנתי שירותי דרך אינה מקרית. מנורה, כמו חברות הביטוח הגדולות בישראל (ביטוח ישיר, הראל, איילון ועוד), בחרה בנו בזכות המוניטין, המקצועיות והפריסה הארצית הרחבה שלנו. אנחנו מבינים שנהג תקוע הוא לקוח במצוקה, והמטרה שלנו היא לספק פתרון מהיר, אנושי ומקצועי.

עם צי של מעל 200 רכבי גרירה, חילוץ וניידות שירות, אנחנו תמיד קרובים אליכם, בכל כביש ובכל שעה. המוקד שלנו, הפועל 24/7, מצויד במערכת בינה מלאכותית לפתיחת קריאה מהירה בוואטסאפ תוך 15 שניות, ומבטיח מענה אנושי תוך פחות מדקה. זהו השקט הנפשי שמגיע לכם כלקוחות מנורה.

סיכום: נתקעתם עם ביטוח מנורה? חייגו 8808*

כשיש לכם כיסוי שירותי גרירה דרך מנורה מבטחים, אתם לא צריכים לנחש. אתם יודעים שיש לכם גב חזק ואמין של נתי שירותי דרך. בין אם מדובר בתקלה פשוטה בכביש 6, תאונה בכביש החוף ליד חדרה או צורך בגרירה מהערבה, אנחנו כאן בשבילכם. השירות כולל גרירה, חילוצים קלים ותיקוני דרך, והכל במטרה אחת: להחזיר אתכם לכביש כמה שיותר מהר ובבטחה.

שמרו את המספר 8808* באנשי הקשר. בפעם הבאה שתצטרכו עזרה, תדעו בדיוק למי לפנות. כי עם נתי שירותי דרך, אתם אף פעם לא לבד בדרך.