השורה התחתונה
נתקעתם עם הרכב ויש לכם ביטוח דרך של 'ביטוח ישיר' (הידוע גם כ-9 מיליון)? הפעלת השירות דרך 'נתי שירותי דרך' היא תהליך מהיר ופשוט. מדריך זה יראה לכם בדיוק איך לקבל גרירה, חילוץ, החלפת גלגל או כל שירות אחר בפריסה ארצית, תוך דקות ובכפוף לתנאי הפוליסה שלכם.
נתקעתם בצד הדרך? אתם לא לבד
שנייה אחת אתם בדרך לעבודה, לפגישה חשובה בתל אביב, או בטיול עם המשפחה בצפון, ושנייה אחר כך – דממה. הרכב לא מניע, נורת אזהרה בוהקת, או גרוע מזה, הייתם מעורבים בתאונה. הסיטואציה מוכרת, מלחיצה, ובעיקר – משבשת את כל התוכניות. אבל אם אתם מבוטחים ב'ביטוח ישיר' (9 מיליון) או באחת מחברות הביטוח הגדולות בישראל, יש לכם רשת ביטחון אמינה ומהירה: נתי שירותי דרך.
עם ניסיון של מעל 22 שנה, צי של יותר מ-200 ניידות בפריסה ארצית ומענה אנושי תוך 60 שניות, אנחנו הבחירה של למעלה מ-600,000 נהגים וחברות הביטוח המובילות. אנחנו כאן כדי להחזיר אתכם לכביש, במהירות ובמינימום כאב ראש.
כך תפעילו את שירותי הדרך שלכם בכמה צעדים פשוטים
התהליך להפעלת שירותי דרך דרך ביטוח ישיר (9 מיליון) וספקים אחרים הוא פשוט, מהיר ודיגיטלי. המטרה שלנו היא לצמצם את זמן ההמתנה שלכם בצד הדרך, בין אם אתם בבאר שבע, בחיפה או בכל נקודה אחרת על מפת ישראל.
שלב 1: חייגו 8808* או השתמשו בבוט ה-AI
הדרך המהירה ביותר לקבל עזרה היא לחייג למוקד החירום שלנו, הזמין 24/7. לחלופין, ניתן להשתמש בבוט ה-AI החכם שלנו בוואטסאפ, שפותח קריאת שירות בתוך 15 שניות בלבד, ללא בירוקרטיה.
שלב 2: הזדהו עם פרטי הפוליסה והרכב
כדי שנוכל לאתר אתכם במערכת ולוודא את זכאותכם, תתבקשו למסור את שמכם, מספר הפוליסה ומספר הרישוי של הרכב. המערכות שלנו מסונכרנות עם חברות הביטוח, כך שהזיהוי הוא מיידי.
שלב 3: תארו את התקלה והמיקום – ניידת בדרך אליכם
תארו למוקדן את מהות התקלה (לא מניע, פנצ'ר, תאונה) ואת מיקומכם המדויק ככל האפשר. המוקד ישלח אליכם את ניידת השירות או הגרר המתאימים ביותר לסוג הבעיה ולמיקומכם, כדי להבטיח פתרון מהיר ויעיל.
אילו שירותים כלולים בכיסוי הדרך שלכם דרך נתי?
כספקית שירותי הדרך של חברות הביטוח המובילות בישראל, ביניהן ביטוח ישיר, מנורה, ליברה ואיילון, 'נתי שירותי דרך' מציעה מגוון רחב של פתרונות. חשוב לזכור שהכיסוי המדויק משתנה בין פוליסה לפוליסה.
גרירה וחילוץ רכב בפריסה ארצית
אם לא ניתן לתקן את הרכב במקום, נדאג לגרור אותו למוסך המועדף עליכם, מכל מקום לכל מקום בישראל. שירות הגרירה ניתן לרכבים שאינם ניתנים להפעלה עקב תקלה, תאונה, או לאחר שנמצאו מגניבה. בנוסף, ניתן שירות חילוצים קלים ממקומות הסמוכים לכביש, בתנאי שניתן לבצע זאת עם גרר תקני והחילוץ אינו אורך יותר מ-20 דקות. חילוצים מורכבים יותר, כמו שקיעה בחול או בבוץ, עשויים להיות כרוכים בתשלום נוסף. בהתאם לכתב השירות של חברת הביטוח שלך
שירות VIP 5 כוכבים במקרה של תאונה (למבוטחי ביטוח ישיר)
מבוטחי 'ביטוח ישיר' הזקוקים לגרירה עקב תאונת דרכים זכאים לשירות VIP ייחודי. נציג שלנו יגיע למקום התאונה תוך כשעה כדי לשחרר אתכם לדרככם. אנו נסיע אתכם ליעדכם באמצעות מונית או רכב שלנו, ונמשיך לטפל בגרירת הרכב שלכם, אחסונו במידת הצורך, והעברתו למוסך. הכל כדי להקל עליכם ברגעים המלחיצים. בהתאם לכתב השירות של חברת הביטוח שלך
תיקוני דרך קלים והתנעה
הרכב לא מניע? זו אחת הקריאות הנפוצות ביותר. ניידת שירות דרכים שלנו תגיע אליכם ותספק התנעה לרכב במקרה של תקלה במערכת ההצתה או המנוע. במקרים רבים, טכנאי מיומן יכול לבצע תיקוני דרך קלים במקום שיאפשרו לכם להמשיך בנסיעה בטוחה ישירות למוסך. עלות החלפים, אם יידרשו, תחול על הלקוח. בהתאם לכתב השירות של חברת הביטוח שלך
החלפת גלגל (פנצ'ר)
נתקעתם עם פנצ'ר בצד הדרך בכביש החוף או בדרך לאילת? אין צורך להתלכלך ולהסתכן. נציג שלנו יגיע ויחליף עבורכם את הגלגל התקול בגלגל הרזרבי. השירות מותנה בקיום גלגל חלופי תקין וכלי עבודה מתאימים ברכב. שימו לב, ברוב הפוליסות, גרירה לא תינתן עקב תקר בגלגל, אך שירות ההחלפה כן. בהתאם לכתב השירות של חברת הביטוח שלך
טעינת חירום לרכב חשמלי
חרדת הטווח היא נחלת העבר. 'נתי שירותי דרך', באמצעות ChargeGo, מפעילה את מערך הטעינה הנייד היחיד המאושר על ידי משרד האנרגיה. אם נתקעתם ללא סוללה, ניידת טעינה מהירה תגיע אליכם ותספק לכם טעינה שתאפשר נסיעה של כ-30 ק"מ תוך כ-5 דקות בלבד, כדי שתוכלו להגיע בבטחה לעמדת הטעינה הקרובה. שירות זה זמין למבוטחי חברות ביטוח ספציפיות כמו ליברה ואיילון. בהתאם לכתב השירות של חברת הביטוח שלך
אספקת דלק
נתקעתם בלי דלק? זה קורה. נציג שלנו יגיע אליכם ויספק כמות דלק שתספיק לכם להגיע לתחנת הדלק הקרובה. בחלק מהפוליסות השירות כרוך בתשלום סמלי עבור השירות, ובכל מקרה עלות הדלק עצמו היא על חשבון הלקוח. בהתאם לכתב השירות של חברת הביטוח שלך
מתי השירות לא מכוסה? הבנת החריגים הנפוצים
חשוב להכיר את המגבלות בכתב השירות שלכם כדי למנוע הפתעות. בעוד שהתנאים המדויקים משתנים, הנה כמה חריגים נפוצים ברוב הפוליסות:
- רכב במוסך: בדרך כלל לא ניתן להזמין גרירה מרכב שכבר נמצא בתוך מוסך או בסביבתו הקרובה.
- חילוץ מורכב: חילוץ רכב ששקע בבוץ, בחול או בשטח שאינו סמוך לדרך סלולה, לרוב אינו מכוסה במסגרת השירות הבסיסי ויוצע בתשלום.
- אובדן מפתח או שלט: תקלות הנובעות מאובדן מפתח, שלט או בעיית קודן אינן מכוסות בדרך כלל.
- רכב ללא טסט: שירות לא יינתן לרכב שאינו בעל רישיון רכב (טסט) בתוקף.
- רכב עמוס: גרירה של רכב מסחרי כשהוא עמוס בסחורה או מטען כבד אינה מכוסה.
בכל מקרה של ספק, מומלץ לעיין בכתב השירות המלא שלכם או להתייעץ עם מוקד 8808* שלנו. בהתאם לכתב השירות של חברת הביטוח שלך
הוכחה חברתית: למה 600,000+ נהגים וחברות הביטוח הגדולות סומכים על נתי?
המספרים מדברים בעד עצמם. הבחירה של ענקיות הביטוח כמו ביטוח ישיר, מנורה, איילון, ליברה, ביטוח חקלאי והראל ב'נתי שירותי דרך' אינה מקרית. היא מבוססת על 22 שנות מצוינות, אמינות מוכחת, וטכנולוגיה מתקדמת. צי של למעלה מ-200 רכבי חילוץ, גרירה וניידות טעינה מהירות מבטיח שאנחנו תמיד קרובים ותמיד מוכנים, בכל כביש ובכל מזג אוויר, בכל רחבי הארץ.
סיכום: אז מה אם נתקעתי? יש לי נתי!
תקלה ברכב היא תמיד אירוע לא נעים, אבל היא לא חייבת להרוס לכם את היום. עם הכיסוי הביטוחי שלכם ושירותי הדרך המהירים והמקצועיים של 'נתי שירותי דרך', אתם יכולים להיות שקטים. המענה המהיר שלנו, הפריסה הארצית הרחבה והטכנאים המיומנים שלנו מבטיחים שתקבלו את העזרה הטובה ביותר בזמן הקצר ביותר.
אל תחכו לתקלה הבאה כדי לגלות מי עומד מאחוריכם. אם אתם מבוטחים באחת מהחברות המובילות, אתם כבר מכוסים. שמרו את המספר שלנו בזיכרון הטלפון: חייגו 8808* ברגע האמת, ו'נתי שירותי דרך' כבר בדרך אליכם.





