שבר במראה? כך תפעילו ביטוח מנורה להחלפת מראות ופנסים

מראה שבורה או פנס מנופץ: מה עושים ברגע הראשון?

חזרתם לרכב בחניון צפוף בתל אביב, בירושלים או בחיפה, וגיליתם שמראת הצד שבורה או שפנס הרכב סדוק בעקבות מכה? מדובר במפגע בטיחותי מיידי שאינו מאפשר נהיגה תקינה ומסכן אתכם בדו"ח תנועה. החלפת מראות ופנסים ביטוח מנורה מעניקה פתרון מדויק למצבים אלו דרך הרחבה ייעודית, ללא פגיעה בהנחת היעדר תביעות וללא צורך בפתיחת תביעת ביטוח מקיף מורכבת. בהתאם לכתב השירות של חברת הביטוח שלך

בעת גילוי הנזק, חשוב לוודא כי הרחבת הכיסוי לשבר מראות צד ופנסים אכן מופיעה במפרט הפוליסה שלכם. פנייה מיידית אל מוקד שירותי דרך מאפשרת לפתוח קריאה במהירות ולהפנות את הרכב לתחנת שירות מורשית להמשך טיפול. בהתאם לכתב השירות של חברת הביטוח שלך

מה כולל הכיסוי של ביטוח מנורה לשבר מראות ופנסים?

על פי תנאי הפוליסה של מנורה, הכיסוי חל על שבר או סדק פולש שנגרמו כתוצאה מאירוע תאונתי – קרי פגיעה של גורם פיזי חיצוני ומוחשי. הכיסוי חל על מראות הצד החיצוניות (כולל בית המראה ומכלול המראה, ולרבות מצלמות המשמשות תחליף למראה ללא המסך) וכן על פנסים קדמיים ואחוריים, לרבות פנסי איתות ובלמים המהווים חלק בלתי נפרד מהרכב לפי הוראות היצרן. בהתאם לכתב השירות של חברת הביטוח שלך

החלפת הרכיב מבוצעת בחלק המתאים לרכיב המוחלף באיכותו, בתכונותיו ובתיאורו. ברכב שגילו עד שנתיים מיום רישומו לראשונה, הרכיב שניזוק יוחלף בחלק מקורי או חדש. במידה שלא ניתן למצוא חלק תואם תוך זמן סביר או שלא ניתן לאתרו בישראל, מוגדר בפוליסה פיצוי כספי לפי מחיר השוק המקובל כולל התקנה ומע"מ, עד לתקרה של 2,000 ש"ח ובניכוי השתתפות עצמית. בהתאם לכתב השירות של חברת הביטוח שלך

מה אינו מכוסה במסגרת ההרחבה?

חשוב להכיר את הסייגים המפורטים בחוזה השירות כדי למנוע אי-הבנות בעת פתיחת הקריאה:

• שריטות, דהייה, בלאי או סדקים שטחיים שאינם פולשים דרך עובי הפנס או המראה.
• גניבת הפנס או המראה בשלמותם.
• נזק שנגרם בזדון על ידי בעל הרכב או מי מטעמו.
• תיקון קצרים חשמליים, מנגנונים ומנועים חשמליים או מכניים שאינם נובעים ישירות מהאירוע התאונתי.
• רכיבים החורגים מהמפרט הטכני של יצרן הרכב או היבואן הרשמי, וכן רכב ללא רישיון בתוקף או שלא עבר מבחן רישוי שנתי.

במקרים שבהם הנזק אינו עומד בתנאי ההרחבה, לא ניתן לקבל את השירות ללא תשלום מלא. בהתאם לכתב השירות של חברת הביטוח שלך

דמי השתתפות עצמית ולוחות זמנים לביצוע התיקון

הפעלת הכיסוי כרוכה בתשלום דמי השתתפות עצמית מדורגים הצמודים למדד: סך של 170 ש"ח עבור האירוע הראשון בתקופת הביטוח, 250 ש"ח עבור האירוע השני, ו-350 ש"ח מהאירוע השלישי ואילך. יתרון משמעותי הוא שהפעלת כיסוי זה אינה נחשבת תביעה לעניין הפוליסה המרכזית. בהתאם לכתב השירות של חברת הביטוח שלך

מבחינת לוחות זמנים, כאשר המבוטח מודיע מראש למוקד על סוג הרכב, מספר השלדה וסוג הרכיב, מתואם מועד הגעה לאחר קבלת החלק והתיקון מתבצע ככל הניתן באותו יום. בכל מקרה אחר, סיום השירות מתבצע תוך שני ימי עבודה ממועד הבאת הרכב לתחנת השירות. בהתאם לכתב השירות של חברת הביטוח שלך

איך מפעילים את השירות בפועל צעד אחר צעד?

כדי להבטיח טיפול מהיר וללא עיכובים מיותרים, מומלץ לפעול לפי השלבים הבאים:

• שלב 1: תיעוד הנזק – צלמו את המראה או הפנס הפגועים בצורה ברורה, כולל תמונת תקריב של השבר.
• שלב 2: בדיקת מפרט הפוליסה – ודאו שמופיע אצלכם סעיף שבר מראות צד ופנסים.
• שלב 3: פנייה למוקד שירות – חייגו למוקד שירותי הדרך או פתחו קריאה דיגיטלית מהירה עם פרטי הרכב המלאים.
• שלב 4: הגעה לתחנת שירות – תיאום מועד מול תחנת השירות המורשית והתקנת החלק החלופי לשביעות רצונכם.

ביצוע השירות דרך ספק שאינו מאושר מראש מבטל את הזכאות לקבלת החזר כספי מחברת הביטוח. בהתאם לכתב השירות של חברת הביטוח שלך

מעטפת שירותי דרך מתקדמת בפריסה ארצית עם נתי שירותי דרך

קבוצת נתי שירותי דרך פועלת מעל 22 שנה ומשרתת למעלה מ-600,000 מנויים עם פריסה מלאה בכל הארץ. החברה מעמידה צי של מעל 200 ניידות שירות, גרר וטעינה, ומוקד חירום הפועל 24/7/365 המספק מענה אנושי מהיר ומערכת בינה מלאכותית (AI) לפתיחת קריאות בוואטסאפ תוך 15 שניות בלבד. בהתאם לכתב השירות של חברת הביטוח שלך

בנוסף לטיפול בשבר מראות ופנסים, חברות גרירה ביטוח וצוותי נתי מספקים שירותי גרירה וחילוץ, מענה מיוחד כגון חילוץ מחניון באמצעות ציוד מותאם, סיוע בהחלפת גלגל וטעינת חירום לרכב חשמלי. מוקד השירות המיומן מוודא שכל נהג יקבל מענה בטוח, מדויק ומקצועי בכל כביש בישראל. בהתאם לכתב השירות של חברת הביטוח שלך

סיכום

שבר במראת הרכב או פנס שבור אינם סיבה להישאר מושבתים או לספוג עלויות מיותרות. עם הרחבת שבר מראות ופנסים בביטוח מנורה, אתם זכאים לתיקון מהיר ומקצועי תחת תנאי השירות וההשתתפות העצמית המוגדרים. נתקעתם בדרך או זקוקים לסיוע מקצועי? חייגו 8808* ונבחרת נתי שירותי דרך תדאג להחזיר אתכם לתנועה בראש שקט בכל רחבי הארץ.